Tambien o mejor puedes usar un servicio como weTransfer, dropbox o similar,
y enviarnos el enlace con un ticket de soporte.
Si el fichero no es muy grande puedes adjuntarlo directamente en el ticket.
⇒ no uses nombres de fichero con caracteres raros como espacios etc, solo letras, numeros y guiones o guiones bajos.
⇒ sé paciente, la subida de ficheros puede tardar bastante, depende del tamaño, no canceles la página.
⇒ mientras se sube puedes ver el porcentaje en la barra de estado de tu navegador (en Chrome al menos...).
⇒ recomendamos que uses un contenedor zip o rar (que puede contener uno o varios ficheros).
El tiempo de subida puede variar mucho, como una aprox, en una conexion media, unos 3 MB (3.000 KB) por minuto.